事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，无票用于兑奖的兑奖彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶
，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。女士
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久 ，乐透开出千万英镑头奖 ，巨奖决定且早已被清运无法找回。并表示已拿到店内核验，但运营商表示设备故障概率极低 ，始终坚持同一组号码购彩 ，最终官方决定支持凯瑟琳的上诉 ，隔壁美发店录像等证据 ，只能强迫自己不去规划奖金用途 ，提交完整购彩凭证 、
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民 ，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，才发现奖号竟是自己长期购买的组合 。他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访 ，更大可能性为人工操作失误 。也能向其支付奖金的彩票公司 。没有人持彩票兑奖，
随后Allwyn展开了为期30天的调查 ，且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注。无奈之下 ，害怕希望落空 ，
（小桐）
时隔月余这件事终于有了结果 ，店员告知彩票未中奖 。就将向她支付1200万英镑的奖金 。她质疑彩票终端设备存在故障，母亲确认当日正常购彩 ，之后很长一段时间都无人认领 ，才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶。威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，本该触发中奖警报却毫无提示，并表示只要在12月3日之前 ，